电梯保修书（售后服务承诺）

武汉鼎兴电梯有限公司售后服务情况介绍

 
武汉鼎兴电梯的服务宗旨是：“以质量上乘的电梯，准确的交货时间，优质的工地安装，完善的售后服务以及零投诉来赢得客户满意。”遵循这一宗旨，我们在产品的售后服务中提供了高水准的服务。
  

一、电梯维修保养及内部时间控制

  
1、我们知道客户关注的是电梯最大的运行时间，作为一个服务性的公司，既意味着我们必须要保    证最少的停梯时间，我们承诺尽可能快地恢复客户的电梯运行。
  
2、提供24小时的紧急召修服务。凡是接到客户的报故障电话，我公司的内部 标准是：一般维修人    员45分钟内到一般修理时间不超过60分钟（外地单位另作商议）。
  
3、在公司总部设置配件仓库，保证有充足的原厂配件供应，以配合维修人员快速的修理。

二、提供优质的电梯维修及保养服务

    
1、鼎兴电梯的保养中心是建立在预防性保养的基础上，即是通过有计划的调整，以及更换已磨损    的零部件来预防性保养，预防故障的发生而引起的停梯事件。

2、保养中心是按规定的时间来预防性保养，而并不是等到电梯出了故障才去修理，以保证电梯能    达到最佳的运行状态。
   
3、使用专门的维修工具和测试仪器，提供电梯大、中、小修维修服务，保证电梯处于良好的工作    状态。
     
4、训练有素质的维修技工、调试员，使维修服务能达到高效、优质的基本因素。
   
5、除了保养和修理外, 我们还提供电梯改造工程的服务，我们独特的服务一直延续到电梯停止使    用为止。
   
6、我们的服务范围遍及全省，执行统一的政策和标准.哪里有鼎兴安装的电梯哪里就有武汉鼎兴电    梯的维修人员，我们保证在全省范围内均享受到相同的优质服务。

   
7、我们遵循维修服务不分包的原则，既保证售后服务活动全部由本公司控制保证全部维修人员，    是训练有素的本公司正式员工负责。
   
8、我们的售后服务工作口号是：安全第一、客户满意。
   
9、提供安全可靠的服务。

     售后热线：

            13971456815    或  027---83229736